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Sportello QuiEnel

creato da redazione ultima modifica 12/05/2011 11:16

Convenzione con ENEL distribuzione e Comune di Pontedera per un front office presso l'URP

Responsabile: Dr. Paolo Bertelli

Via Rossini, 32 - 56025 Pontedera

ORARIO SPORTELLO QUIENEL:

Lunedì e Giovedì: ore 9,00 -16,00 (continuato)
Orario estivo: lunedì dalle 9 alle 13; giovedì dalle 9 alle 16

Tel. 0587/299215
E-mail: quienel@comune.pontedera.pi.it

Attività
L’Amministrazione Comunale in considerazione del fatto della mancanza di sportelli Enel nel nostro comune e per agevolare in particolare le fasce anziane della popolazione, ha ritenuto opportuno stipulare una convenzione con Enel Distribuzione per l’apertura presso il Servizio URP Centro Città di un punto QUI ENEL per fornire agli utenti un servizio di front office relativamente a tutte le operazioni per il servizio di fornitura di Energia Elettrica per l’utenza domestica.

Le operazioni che possono essere eseguite sono:

stipula di nuovi contratti di fornitura
cessazione o voltura dell’utenza
richiesta di informazioni sulle bollette ( ad esempio situazione pagamenti, stampa bollette)
richieste di modifiche relativamente alla propria utenza ( ad esempio cambio modalità di pagamento, aumento e diminuzione della potenza …).

Per ulteriori informazioni relativamente alle procedure è possibile contattare gli operatori al numero URP Centro Città.
Ulteriori informazioni sono a disposizione dell’utenza sul sito Enel

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