Come funziona

SEGNALA SEGNALAZIONI AIUTO ADMIN
Obiettivo: strumento di trasparenza operativa

Il sito permette di effettuare segnalazione di disservizi urbani attraverso il web (per gli utenti)

Consente di avere un unico sistema di raccolta dati da instradare alle manutenzioni e per gestire tutti i dati che arrivano in varie forme all'amministrazione pubblica (per gli amministratori)


1) L'utente compila i campi nella pagina SEGNALA.



2) Il tecnico che amministra il sistema RICEVE LA SEGNALAZIONE - ACCETTANDOLA



3) la segnalazione viene attribuita all'ufficio tecnico SPECIALIZZATO



4) compiuto l'intervento, il tecnico che amministra il sistema determina l'ESITO chiudendo la pratica



Tutti gli utenti e cittadini del Comune di Pontedera possono in ogni momento vedere l'iter della segnalazione, verificando quindi gli interventi che sono stati effettuati e quando sono stati effuttuati.

Prima di inviare una segnalazione VERIFICARE SEMPRE se la stessa segnalazione sia già stata inviata all'amministrazione.
Coloro che non consentono la visualizzazione del nome e cognome saranno anonimi agli altri utenti. I dati personali devono comunque sempre essere inviati perchè la segnalazione sia accettata.



Per problemi di accesso o richieste scrivere a info@comune.pontedera.pi.it